Fakturaforespørsel

Fakturaer sendes ikke automatisk etter et kjøp. Hvis du ønsker å få en faktura for bestillingen din, vennligst send en forespørsel på e-post til contact@omilys.com og oppgi bestillingsnummeret ditt.

Opplysninger som kreves for fakturering

Når du ber om faktura, vennligst sørg for at opplysningene dine er korrekte, spesielt:

• For- og etternavn
• Fakturaadresse

Valuta og avgifter

Prisene som vises på Nivalis Origin er i euro. For internasjonale bestillinger kan tollavgifter eller lokale skatter påløpe, og disse må kunden dekke.

Godkjente betalingsmåter

Vi godtar betaling via:

• Bankkort (VISA, Mastercard, AMEX, Google Pay, Apple Pay)

Betalingen må være fullført før bestillingen sendes.

Betalingsfrist

Alle bestillinger må betales umiddelbart ved bekreftelse. Ingen forsendelser skjer før betalingen er mottatt.

Avbestilling og endring av fakturaer

• En faktura kan ikke endres etter utstedelse, med mindre det foreligger en berettiget feil.
• Ved avbestilling i henhold til vår retur- og refusjonspolicy, vil det bli gitt kreditt eller refusjon via opprinnelig betalingsmåte.

Refusjoner og kreditter

Hvis refusjon er aktuelt, vil den bli behandlet innen 7 virkedager etter godkjent forespørsel. Det kan også utstedes kreditt hvis kunden foretrekker det for en fremtidig bestilling.

Kontakt

For spørsmål om fakturering, vennligst kontakt oss på info@nivalisorigins.com.